Йонас Бреннвальд, Фаворит LIXIL EMENA (Европа, Ближний Восток и Северная Африка) и co-CEO Grohe.

Йонас Бреннвальд  ведает о новой коммерческой стратегии Grohe и о том, как германская компания работает в структуре японского гиганта. А также именует ключевые тренды, определяющие предметную среду, и делится  опытом, как без утрат пережить пандемию.

По теме: Grohe: «незапятнанная радость от воды»

Немецкое и японское

Бренд Grohe зародился в 1936 году. Сейчас это мировой лидер в создании всеохватывающих решений для кухни и ванных комнат. Соединяет воединыжды 6500 сотрудников в 150 странах, 2600 из их — в Германии. С 2014 года Grohe заходит в состав LIXIL Group— японского производителя продуктов для дома и строительства.  LIXIL обладает впечатляющим портфолио  независимых брендов, 60 000 человек каждый день создают продукты, улучшающие жизнь  млрд людей. Нас объединяют простые ценности: почтительное отношение к работе и коллегам, дух экспериментаторства, нравственный подход к бизнесу. Мы совмещаем два экспортных достоинства, известных во всем мире: японскую технологическую экспертизу и германское качество. Различия, неизбежные в международном коллективе, —  еще одно наше достоинство, драйвер для развития, позволяющий рассматривать действительность с разных сторон. Стоит отметить, что Grohe — единственных бренд LIXIL, представленный в регионе EMENA (Европа, Ближний восток и Северная Африка). Конкретно Grohe олицетворяет философию LIXIL на местном рынке.

Наши достоинства

Grohe — по-своему уникальный бренд. Мы не просто следуем трендам, мы предугадываем их, а время от времени даже формируем, создавая продукты, которые отвечают реальным запросам потребителей. Несколько обычных, но важных вещей, на мой взор, ставят нас выше конкурентов. Любой продукт Grohe отвечает четырем аспектам: качество, технологии, дизайн и экологичность, что позволяет нам гарантировать определенный уровень во всех секторах и на всех рынках. Все предприятия Grohe, вне зависимости от локации, соответствуют  германской инженерной мысли и глобальным эталонам качества, в плане как внешнего вида, так и функции.  А взаимосотрудничество с другими подразделениями LIXIL расширяет наши познания, открывая путь к инновациям.

Три тренда

Современную жизнь определяют три макротренда. 1-ый — урбанизация. Уменьшается размер жилья,  и мы обязаны создавать гибридные пространства, в частности, кооперировать  ванную и спальню. Клиентам  принципиально персонализировать эти новые зоны, по сущности, продукты для ванной и кухни становятся всеполноценными элементами меблировки и декора. Коллекция  Grohe Colors — неплохой тому пример. Второй тренд — экология и устойчивое развитие. Все почаще люди обращают внимание на то, как их деяния влияют на планету в целом,  потому выбирают продукты, которые сокращают потребление воды и материалов без вреда для комфорта, — стремятся к «экологичному удовольствию водой». На этот случай у нас есть аква система Grohe Blue и технология Grohe EcoJoy. 3-ий тренд — забота о здоровье и благополучии. Ванная становится оазисом покоя и комфорта, резко контрастируя с шумным, беспорядочным миром. И здесь на помощь приходит душевая система Grohe SmartControl.

Grohe в Рф

Мы много инвестируем в развитие российского рынка — больше, чем во многие другие направления. Ведь Наша родина — огромный и очень важный регион, где люди стремительно реагируют на инновации и не сберегают на качестве. У нас здесь развитая логистика,  огромные склады и шоурумы,  широкая партнерская и дистрибьютерская сеть. Мы вкладываемся и в шоурумы партнеров. Но самое принципиальное — инвестируем в  команду. Российский кабинет Grohe — сильнейший коллектив. Именно  сочетание сильного бренда и сильной команды лежит в базе нашего успеха. Мы работаем на русском рынке больше 20 лет  и издавна заслужили звание одной из самых фаворитных и успешных компаний. А еще Grohe — в числе немногих, кто предлагает в Рф по-настоящему комплексные решения для ванной. Что, естественно, выделяет нас среди конкурентов.

Русские и термостаты

Не могу сказать, что бизнес в Рф принципиально отличается от бизнеса в других странах. Но небольшая разница в предпочтениях клиентов  есть. В пример приведу термостаты. Это один из самых фаворитных наших товаров на многих рынках, а в Рф спрос на них меньше. Еще тут крайне важно вовлекать ключевую для нас аудиторию архитекторов и дизайнеров через собственные имиджевые и проф события — это существенно влияет на реноме компании. Очень ждем, что после пандемии вновь лично встретимся с клиентами на выставках.

Как пережить пандемию

Для мира настали непростые времена, и я могу гордиться тем, как Grohe пережили (и продолжают переживать) глобальную эпидемию. Этот год стал для Grohe одним из наилучших за всю историю. После короткого спада продаж в начале первого локдауна мы очень стремительно восстановились. Если говорить конкретнее, запустили новейшую коммерческую стратегию, которая уже доказывает свою удачливость. Первыми в сантехнической области решили развиваться в согласовании со стратегией выхода на рынок GTM. Это позволяет оживленно и точно сфокусироваться на потребностях наших клиентов, меняющихся как никогда стремительно и радикально. Следуя пожеланиям партнеров, мы разработали дифференцированное портфолио: адаптировали продукты и услуги для каждой из мотивированных аудиторий — будь то оптовые покупатели, установщики и сантехники, архитекторы, дизайнеры либо конечные потребители.

В фокусе — гигиена

Наша позиция размеренна не в последнюю очередь благодаря тому, что Grohe предлагает продукты в самых различных ценовых сегментах, а также решения, удовлетворяющие растущую потребность в гигиене. К примеру, сегодня каждый предпочтет не трогать ручку смесителя в общественных туалетах. А у нас уже есть продукты с бесконтактными технологиями. Юзеры сами могут выбрать, хотят ли они использовать обыденный рычаг или инфракрасный сенсор.

Люди — фундамент бизнеса

Неописуемо горжусь тем, что российское представительство Grohe в первый раз получило официальную сертификацию по стандарту Great Place To Work («Хорошее место работы») и уровень доверия 93% в 2020–2021 году. Ничто не передает лучше нашу корпоративную культуру, любовь к собственной работе и преданность команды общим целям, а также готовность поддерживать друг друга и понимание, что бизнес — результат труда каждого. Для нас по-настоящему принципиально быть привлекательным работодателем, изо дня в день доказывая, что Grohe —  бренд класса А и реальный лидер отрасли. Ведь сотрудники — фундамент нашего бизнеса. Продукт можно скопировать, но нельзя скопировать наших людей.

Цифровое будущее

На протяжении последних месяцев мы концентрировались на адаптации нашей модели к будущему. В прошедшем году, когда пандемия только начиналась, сходу приняли несколько ключевых решений, например, отказались от роли в офлайн-мероприятиях — а это непросто для Grohe. Мы обусловили, что стоящие перед нами вызовы —  просто повод для развития, и запустили цифровую платформу Grohe X. Принципно новая для отрасли, она дарит юзерам возможность по-иному взаимодействовать с продукцией и брендом. Это больше, чем кандидатура физическим выставкам, — новый путь развития. Сейчас мир Grohe всегда на кончиках ваших пальцев, где бы вы ни находились. Grohe X сближает нас, пока мы обязаны соблюдать социальную дистанцию, и продолжит развиваться в будущем. Цифровая платформа — только часть полноценной экосистемы взаимодействия с клиентами, которая будет совершенствоваться в рамках нашей новейшей коммерческой стратегии.

Источник: www.interior.ru